Những câu hỏi và câu trả lời hay nhất từ các khách hàng

Công ty TNHH SLT VINA là nhà nhập khẩu và phân phối đa quốc gia, chuyên cung cấp nhiều loại thiết bị và phụ tùng cho các ngành công nghiệp nặng, năng lượng, và công nghệ cao. 

Dưới đây là các nhóm sản phẩm chính mà SLT VINA cung cấp:

1. Nhóm Vật liệu Nano & Bondic (Công nghệ cao)

Hỏi: Tôi có thể mua lẻ đầu bút hoặc keo thay thế cho bút Bondic không?

Trả lời: Có. SLT VINA cung cấp cả bộ dụng cụ đầy đủ (Starter Kit) và các ống nhựa lỏng thay thế (Refill) để tiết kiệm chi phí cho người dùng khi đã có sẵn đèn UV. 

Hỏi: Vật liệu OLED của Lumtec có yêu cầu điều kiện vận chuyển đặc biệt không?

Trả lời: Rất khắt khe. Các vật liệu này thường được đóng gói trong môi trường khí Nitơ và vận chuyển trong thùng cách nhiệt để đảm bảo độ tinh khiết không bị suy giảm bởi độ ẩm và ánh sáng trước khi vào phòng Lab.

2. Nhóm Thiết bị Công nghiệp (Xích dẫn cáp & Phụ tùng)

Hỏi: Làm sao để chọn đúng loại xích dẫn cáp nhựa cho máy CNC?

Trả lời: Khách hàng cần cung cấp 3 thông số: bán kính uốn (bending radius),tổng khối lượng dây cáp bên trong, và hành trình di chuyển của máy. SLT VINA sẽ tính toán để chọn dòng Light (nhẹ) hay Heavy (nặng) phù hợp.

Hỏi: Pin Tekcell do công ty phân phối có dùng được cho máy đo lưu lượng nước/gas không?

Trả lời: Hoàn toàn được. Đây là dòng pin Lithium chuyên dụng có tuổi thọ cao (lên đến 10 năm),hoạt động ổn định trong môi trường khắc nghiệt, rất phổ biến cho các thiết bị đo lường thông minh.

3. Nhóm Cáp điện & Hệ thống Gas

Hỏi: Cáp điện mặt trời (Solar Cable) của LS VINA do công ty cung cấp có đạt chuẩn lắp đặt ngoài trời không?

Trả lời: Có, sản phẩm đạt chứng chỉ chống tia cực tím (UV),kháng ozone và chịu được nhiệt độ môi trường khắc nghiệt, đảm bảo vận hành trên 25 năm cho các dự án điện năng lượng mặt trời.

Hỏi: Hệ thống Smart Gas Meter có thể quản lý từ xa qua điện thoại không?

Trả lời: Có. Giải pháp của SLT VINA tích hợp công nghệ truyền tin không dây (NB-IoT/LoRaWAN),cho phép nhà quản lý theo dõi lưu lượng và cảnh báo rò rỉ ngay trên phần mềm hoặc ứng dụng di động.

4. Nhóm Nội thất Công cộng

Hỏi: Băng ghế chờ tại bệnh viện có chống gỉ sét khi vệ sinh bằng hóa chất tẩy rửa không?

Trả lời: Các dòng ghế chờ do SLT VINA cung cấp thường được làm từ thép sơn tĩnh điện cao cấp hoặc inox 304, có khả năng chống ăn mòn tốt ngay cả khi vệ sinh khử khuẩn thường xuyên bằng cồn hoặc Cloramin B.

5. Chính sách bán hàng

Hỏi: Công ty có hỗ trợ tư vấn kỹ thuật tại nhà máy không?

Trả lời: Có. Với các hệ thống phức tạp như xích dẫn cáp hoặc thiết bị ngành Gas, đội ngũ kỹ thuật của SLT VINA sẽ đến tận nơi để khảo sát và đưa ra giải pháp tối ưu nhất về chi phí và công năng.

6. Câu hỏi về Bút hàn nhựa Bondic (Phổ biến nhất)

Câu hỏi: Bondic có phải là một loại keo siêu dính (Super Glue) không?

Trả lời: Không. Bondic không phải là keo vì nó không khô trong không khí. Đây là một loại nhựa lỏng (liquid plastic) chỉ hóa rắn khi tiếp xúc với tia UV. Điều này cho phép bạn thoải mái căn chỉnh vết nứt mà không sợ keo khô sớm làm hỏng bề mặt.

Câu hỏi: Tại sao tôi chiếu đèn UV mà keo vẫn không khô hoàn toàn?

Trả lời: Bondic cần ánh sáng UV tiếp xúc trực tiếp. Nếu bạn bôi keo quá dày hoặc hàn vào bên trong khe hở kín nơi ánh sáng không xuyên qua được, keo sẽ vẫn ở dạng lỏng. Mẹo: Nên đắp từng lớp mỏng (1-1.5mm) và chiếu đèn cho từng lớp để đảm bảo độ cứng tối đa.

Câu hỏi: Bondic có thể chịu được nhiệt độ và nước không?

Trả lời: Có. Sau khi hóa rắn, mối hàn Bondic có khả năng chống nước, chịu nhiệt và kháng hóa chất (như axit, dầu bôi trơn). Nó rất thích hợp để sửa chữa các đường ống nước nhỏ hoặc thiết bị ngoài trời.

Câu hỏi: Tôi có thể mài hoặc sơn lên vết hàn Bondic không?

Trả lời: Hoàn toàn được. Sau khi keo đông cứng, bạn có thể mài dũa, đánh bóng và sơn đè lên để vết sửa chữa trông như mới.

Câu hỏi: Bondic có dính được lên mọi bề mặt không?

Trả lời: Bondic hoạt động tốt nhất trên các bề mặt nhám hoặc có khe hở để nhựa lỏng có thể len lỏi và tạo liên kết cơ học. Với bề mặt quá nhẵn, bạn nên dùng giấy nhám làm trầy nhẹ vùng cần hàn trước khi bắt đầu.